FIMI PALMが故障
FIMI PALMの液晶パネルを破損してしまいました。。
画面に何も映らなくなってしまったため、スマホとの接続もできずお手上げ状態。。
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FIMIに問い合わせみる
修理可能なのかFIMIに問い合わせてみました。問い合わせは下記のリンクからWEBフォームまたはメールで問い合わせることができました。返信は1,2日以内に返ってきますが、私への返信はGmailの迷惑メールフォルダに入っていました。（これ、気づいていない人が多いのではないかな。。）
Sorry to hear that.
We've no accessories to be sold or sent for the Palm.
If you return it back for the paid repairing service, i'm afraid the repaing cost + shipping cost will be much high.
We suggest you use it continously if the palm still work normally or buy a new one.
Best regards,
修理代と送料が高額になるので、もしそのまま使えるなら使うか、新品買ったほうがいいよと。
DJI Osmo Pocketと違い、Fimiは日本の代理店もないため故障時のサポートはどうなんだろうと思ったら、見事に見放された感じです。。
ちなみにOsmo PocketはOSMO Shieldという通常１年間の保証を２年間の延長サービスもあり、価格や機能面だけでなくサポートの違いがかなりありますね。
ジンバルカメラは小さな筐体にパーツが所狭しと配置されているため、比較的壊れやすい製品かなと思います。特に屋外で使うことも多く、サポートの有無は割と重要な要素かもしれません。
皆様もお気をつけください。
